Preguntas frecuentes

La aplicación nativa de OKKY para Android todavía no está disponible públicamente. Usa OKKY en un navegador en okky.nyc. Anunciaremos su disponibilidad en los canales oficiales.

El orden es estricto: primero activación, luego suscripción. El botón de suscripción aparece solo después de una activación exitosa. Si pagó y el botón no aparece – cierre la página y ábrala de nuevo, o cierre sesión y vuelva a iniciarla.

Activación: 45 000 UT (paquete inicial, una vez). Suscripción: 25 000 UT cada mes. Son dos asignaciones separadas (45 000 + 25 000), no llegan al mismo tiempo – no es un error.

Los tokens se devuelven automáticamente en caso de error de generación en un plazo de 24 horas. Si no se han devuelto, envíe el código de generación (botón «⋯» → «Copiar ID») al soporte, lo devolveremos manualmente.

Solo lo hace el soporte mediante una solicitud. La solicitud debe ser creada por el propio usuario que se va a transferir. Así nadie puede transferir a una persona sin su conocimiento. En la solicitud indique: 1) A quién transferir (correo electrónico); 2) Bajo quién colocarlo (correo del mentor); 3) Dónde: en la primera línea (directo) / en la matriz / en ambas; 4) Motivo.

Panel → «Pago» (Billing) → «Cancelar suscripción». El acceso y los tokens se conservan hasta el final del período pagado. No habrá nuevos cobros.

Las fotos y archivos se utilizan para realizar la generación seleccionada y pueden transferirse al proveedor de modelo de IA necesario. El historial de trabajos está disponible en su cuenta y puede ser eliminado por usted. Okky no utiliza los materiales para su propia publicidad ni los vende; los detalles y los plazos de almacenamiento se indican en la Política de privacidad.