Foire aux questions

L’application native OKKY pour Android n’est pas encore accessible au public. Utilise OKKY dans un navigateur sur okky.nyc. Sa disponibilité sera annoncée sur les canaux officiels.

L'ordre est strict : d'abord l'activation, puis l'abonnement. Le bouton d'abonnement apparaît seulement après une activation réussie. Si vous avez payé mais que le bouton n'apparaît pas — fermez la page et rouvrez-la, ou déconnectez-vous et reconnectez-vous.

Activation : 45 000 UT (pack de démarrage, unique). Abonnement : 25 000 UT chaque mois. Ce sont deux crédits séparés (45 000 + 25 000), ils n'arrivent pas en même temps — ce n'est pas une erreur.

Les jetons sont remboursés automatiquement en cas d'erreur de génération dans les 24 heures. S'ils ne sont pas revenus, envoyez le code de génération (bouton « ⋯ » → « Copier l'ID ») au support, nous rembourserons manuellement.

Seul le support peut le faire sur demande. La demande doit être créée par l'utilisateur lui-même qui doit être transféré. Ainsi, personne ne peut transférer une personne à son insu. Dans la demande, indiquez : 1) Qui transférer (email) ; 2) Sous qui le placer (email du parrain) ; 3) Où : en première ligne (direct) / dans la matrice / les deux ; 4) La raison.

Compte → « Paiement » (Billing) → « Annuler l'abonnement ». L'accès et les jetons sont conservés jusqu'à la fin de la période payée. Aucun nouveau débit ne sera effectué.

Les photos et fichiers sont utilisés pour exécuter la génération choisie et peuvent être transmis au fournisseur de modèle IA nécessaire. L'historique des travaux est disponible dans votre compte et peut être supprimé par vous. Okky n'utilise pas les documents pour sa propre publicité et ne les vend pas ; les détails et les délais de conservation sont indiqués dans la Politique de confidentialité.