
Jawaban jelas tentang alur dukungan saat ini — tanpa janji waktu respons yang tidak berdasar.
7 jawaban ditampilkan
Aplikasi Android native OKKY belum tersedia untuk umum. Gunakan OKKY melalui browser di okky.nyc. Ketersediaannya akan diumumkan melalui kanal resmi.
Urutannya ketat: aktivasi dulu, lalu langganan. Tombol langganan muncul hanya setelah aktivasi berhasil. Jika sudah membayar tetapi tombol tidak muncul — tutup halaman dan buka lagi, atau keluar dari akun dan masuk kembali.
Aktivasi: 45.000 UT (paket awal, sekali). Langganan: 25.000 UT setiap bulan. Ini adalah dua pemberian terpisah (45.000 + 25.000), tidak datang bersamaan — ini bukan kesalahan.
Token dikembalikan secara otomatis saat terjadi kesalahan generasi dalam 24 jam. Jika tidak kembali — kirimkan kode generasi (tombol '⋯' → 'Salin ID') ke dukungan, kami kembalikan manual.
Hanya dilakukan oleh dukungan berdasarkan permintaan. Permintaan harus dibuat sendiri oleh pengguna yang akan dipindahkan. Dengan begitu tidak ada yang bisa memindahkan seseorang tanpa sepengetahuannya. Dalam permintaan sebutkan: 1) Siapa yang dipindahkan (email); 2) Di bawah siapa ditempatkan (email mentor); 3) Di mana: di baris pertama (direct) / di matriks / keduanya; 4) Alasan.
Dasbor → 'Pembayaran' (Billing) → 'Batalkan Langganan'. Akses dan token tetap ada hingga akhir periode berbayar. Tidak ada pemotongan baru.
Foto dan file digunakan untuk menjalankan generasi yang dipilih dan dapat dikirimkan ke penyedia model AI yang diperlukan. Riwayat pekerjaan tersedia di akun Anda dan dapat dihapus oleh Anda. Okky tidak menggunakan materi untuk iklan sendiri dan tidak menjualnya; detail dan periode penyimpanan tercantum dalam Kebijakan Privasi.
Jelaskan masalahnya — spesialis sungguhan akan menanganinya.