
Tydelige svar om den gjeldende kundestøtteprosessen — uten udokumenterte løfter om svartid.
Viser 7 svar
En egen OKKY-app for Android er ennå ikke offentlig tilgjengelig. Bruk OKKY i nettleseren på okky.nyc. Tilgjengeligheten kunngjøres i de offisielle kanalene.
Rekkefølgen er streng: først aktivering, deretter abonnement. Abonnementsknappen vises først etter vellykket aktivering. Hvis du har betalt og knappen ikke vises – lukk siden og åpne den på nytt, eller logg ut og inn igjen.
Aktivering: 45 000 UT (startpakke, engangs). Abonnement: 25 000 UT hver måned. Dette er to separate tildelinger (45 000 + 25 000), de kommer ikke samtidig – det er ikke en feil.
Tokens refunderes automatisk ved genereringsfeil innen 24 timer. Hvis de ikke er refundert – send genereringskode (knapp «⋯» → «Kopier ID») til støtte, vi refunderer manuelt.
Gjøres kun av støtte på forespørsel. Forespørselen må opprettes av brukeren som skal overføres. Slik at ingen kan overføre en person uten deres viten. I forespørselen oppgi: 1) Hvem som overføres (e-post); 2) Under hvem (mentors e-post); 3) Hvor: i første linje (direkte) / i matrise / begge; 4) Årsak.
Kontrollpanel → «Betaling» (Billing) → «Kanseller abonnement». Tilgang og tokens beholdes ut betalt periode. Ingen nye trekk.
Bilder og filer brukes til å utføre valgt generering og kan overføres til nødvendig AI-modell-leverandør. Arbeidshistorikk er tilgjengelig i kontoen din og kan slettes av deg. Okky bruker ikke materiale til egen reklame og selger det ikke; detaljer og lagringstid er angitt i Personvernerklæringen.
Beskriv problemet — en ekte spesialist ser på det.