
Mevcut destek süreci hakkında net yanıtlar — yanıt süresi konusunda dayanaksız vaatler olmadan.
7 yanıt gösteriliyor
OKKY’nin yerel Android uygulaması henüz herkese açık değildir. OKKY’yi okky.nyc adresinde tarayıcı üzerinden kullanın. Kullanıma sunulduğunda resmî kanallarda duyuracağız.
Sıra katıdır: önce aktivasyon, sonra abonelik. Abonelik düğmesi yalnızca başarılı aktivasyondan sonra görünür. Ödeme yaptıysanız ancak düğme görünmüyorsa — sayfayı kapatıp yeniden açın veya hesaptan çıkıp tekrar giriş yapın.
Aktivasyon: 45.000 UT (başlangıç paketi, tek seferlik). Abonelik: Her ay 25.000 UT. Bunlar iki ayrı tahsistir (45.000 + 25.000), aynı anda gelmezler - bu bir hata değildir.
Token'lar, üretim hatası durumunda 24 saat içinde otomatik olarak iade edilir. İade edilmezse, destek ekibine üretim kodunu (⋯ → 'ID'yi Kopyala') gönderin, manuel olarak iade edeceğiz.
Bunu yalnızca talep üzerine destek ekibi yapar. Talebin, taşınması gereken kullanıcının kendisi tarafından oluşturulması gerekir. Böylece kimse bir kişiyi haberi olmadan taşıyamaz. Talepte şunları belirtin: 1) Taşınacak kişi (e-posta); 2) Altına yerleştirilecek kişi (mentor e-postası); 3) Nerede: birinci hatta (direkt) / matriste / her ikisinde de; 4) Sebep.
Panel → Ödeme (Fatura) → Aboneliği İptal Et. Erişim ve tokenler ödenen dönemin sonuna kadar kalır. Yeni kesinti olmaz.
Fotoğraflar ve dosyalar, seçilen üretimi gerçekleştirmek için kullanılır ve gerekli AI model sağlayıcısına aktarılabilir. Çalışma geçmişi hesabınızda mevcuttur ve sizin tarafınızdan silinebilir. Okky, materyalleri kendi reklamı için kullanmaz veya satmaz; ayrıntılar ve saklama süreleri Gizlilik Politikasında belirtilmiştir.
Sorunu açıklayın — gerçek bir uzman konuyla ilgilenecek.