Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng Android gốc của OKKY chưa được phát hành công khai. Hãy dùng OKKY qua trình duyệt tại okky.nyc. Chúng tôi sẽ thông báo khi có ứng dụng trên các kênh chính thức.

Thứ tự nghiêm ngặt: đầu tiên kích hoạt, sau đó đăng ký. Nút đăng ký chỉ xuất hiện sau khi kích hoạt thành công. Nếu đã thanh toán mà nút không xuất hiện — hãy đóng và mở lại trang, hoặc đăng xuất và đăng nhập lại.

Kích hoạt: 45.000 UT (gói khởi đầu, một lần). Đăng ký: 25.000 UT mỗi tháng. Đây là hai khoản cấp riêng biệt (45.000 + 25.000), không đến cùng lúc — đây không phải lỗi.

Token được tự động hoàn lại khi lỗi tạo trong vòng 24 giờ. Nếu không hoàn lại — hãy gửi mã tạo (nút «⋯» → «Sao chép ID») cho bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ hoàn thủ công.

Chỉ bộ phận hỗ trợ thực hiện theo yêu cầu. Yêu cầu phải do chính người dùng cần chuyển tạo. Như vậy không ai có thể chuyển người khác mà không biết. Trong yêu cầu, ghi: 1) Ai được chuyển (email); 2) Đặt dưới ai (email người hướng dẫn); 3) Ở đâu: tuyến đầu (trực tiếp) / trong ma trận / cả hai; 4) Lý do.

Trang cá nhân → 'Thanh toán' (Billing) → 'Hủy đăng ký'. Quyền truy cập và token được giữ đến cuối kỳ đã thanh toán. Sẽ không có khoản trừ mới.

Ảnh và tệp được sử dụng để thực hiện tác vụ tạo sinh đã chọn và có thể được chuyển cho nhà cung cấp mô hình AI cần thiết. Lịch sử tác vụ có sẵn trong tài khoản của bạn và bạn có thể xóa. Okky không sử dụng tài liệu cho quảng cáo riêng và không bán chúng; chi tiết và thời hạn lưu trữ được nêu trong Chính sách bảo mật.